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          北京醫耗聯動綜合改革迎來首個工作日,北京天壇醫院運行平穩

          發布時間:2019-06-17 瀏覽次數:
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                6月15日零時,北京市正式啟動實施醫耗聯動綜合改革,兩天來以來北京天壇醫院信息系統運行平穩。今天是改革后迎來的首個工作日,又正值星期一門診高峰,我院各部門行動起來,采取了一系列措施保障醫改后第一個工作日平穩。全天門診秩序井然。

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                清晨七點半,來自我院各行政部門及離退休黨支部的黨員志愿者們就來到門診大廳,為前來就醫的患者提供政策宣傳、門診導醫、自助機具使用指導等服務。

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                門診部在咨詢臺加人增崗,積極主動服務患者;專人值守投訴接待,認真收集各種信息;各科室加強排班,努力提升接診能力。到目前為止實現了零投訴。

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                信息中心實時監測著信息系統運行狀態。

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                為避免患者排隊現象,財務部門加開了收費窗口,組織人員支援窗口業務。財務黨支部組織會計室行政人員在就診高峰時段到門診和住院部進行引導服務,為患者解釋各類改革新政策,為患者創造良好就醫環境。

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                此前,我院已在醫院官網、微信公眾號發布醫改信息,在院內各個醒目位置擺放了宣傳海報,通過LED屏幕、宣傳折頁等方式,宣傳醫耗聯動綜合改革政策。 



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